İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, ölçü anlaşmalı olduğumuz Kargocar güvencesiyle ulaştırılmaktadır.

Ürünlerimiz sipariş üzerine hazırlanmakta ve ortalama 2 hafta içerisinde sevk edilmektedir.

Sevkiyatınız yapılmadan önce , sevkiyat tarihi konusunda bilgilendirilecek ve uygun şekilde üretiminiz için en az 1 gün ya da 1 saat önce tekrar sevkiyat sevkiyatınız gerçekleştirilecektir.

Siparişinizi , teslimatı artırarak 7 gün içerisinde , kullanmadığınız veya ambalajını (satılabilirliğini) bozmadığınız sürece iade edebilirsiniz.

Hasarlı gelen paketi teslim etmeden önce , kargo görevlisinin paketinin hasar gördüğüne dair tutanak tutturarak kayıt olması gerekmektedir.
Daha sonra değişim veya iade işleminizle ilgili bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

TLG TASARIM (Tugadizayn) olarak, aktarılan kişisel verilerin korunması bizim için büyük önem taşıyacaktır.
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) 'nın 10. maddesi kapsamında aydınlatma borcumuzun yerine getirilmesi amacıyla sağlanmıştır.

TLG TASARIM , yasal mevzuata uygun olarak bu metinde güncelleme yapma hakkını saklı tutar.

1. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMINA İLİŞKİN YASAL DÜZENLEMELER

Kişisel verilerin korunmasıyla ilgili olarak çeşitli yasal düzenlemeler bulunmaktadır.
Başta KVKK , 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun , 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği bu bilgilerin temel yasal dayanaklarıdır.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ

www.tugadizayn.com web sitesi ve mobil uygulamalar üzerinden işlem yapan kullanıcıların verileri, kullanıcı rızası ve mevzuat düzenlemeleri çerçevesi TLG TASARIM tarafından işlenmektedir.

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerez (cookie) teknolojisini kullanır.
Çerez, kullanıcı cihazında depolanan ve internet tarayıcısı aracılığıyla tanımlama imkânı sağlayan küçük veri dosyalarıdır.

www.tugadizayn.com, yasal çerçeve dahilinde, kullanıcıların gezinme bilgilerini toplayabilir, işleyebilir ve güvenli şekilde saklayabilir.
Bu veriler; site performansını artırmak, kullanıcıya özel içerik, kampanya ve reklam sunmak amacıyla kullanılabilir.

Kullanıcılar, diledikleri zaman tarayıcı ayarlarından çerezleri kaldırabilir veya reddedebilir. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özelliklerine erişim kısıtlanabilir.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kimlik doğrulaması yapmak ve iletişim bilgilerini kaydetmek,

• Mesafeli satış sözleşmeleri ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmek,

• Sipariş süreçleri, teslimat, fatura düzenleme ve bilgilendirme işlemlerini yürütmek,

• Kamu güvenliği gereği, talep hâlinde kamu kurumlarına bilgi sunmak,

• Müşteri memnuniyetini artırmak ve kişisel ilgi alanlarına uygun ürün ve kampanyalar sunmak,

• Pazarlama, analiz, reklam ve anket faaliyetleri gerçekleştirmek,

• Hizmet kalitesini geliştirmek ve kullanıcı geri bildirimlerini değerlendirmek,

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve haklarımızı korumak.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

Müşterilerimize ait kişisel veriler, yalnızca yasal zorunluluklar veya hizmetin sağlanması amacıyla,
aşağıda belirtilen kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:

• Hissedarlarımız, yurt içi ve yurt dışı iştiraklerimiz,

• İş ortaklarımız, program ortaklarımız,

• Bulut hizmeti sağlayıcıları, bankalar ve ödeme kuruluşları,

• Ajanslar, reklam şirketleri ve anket firmaları.

Veri paylaşımı sırasında gerekli teknik ve hukuki önlemler alınmakta olup, üçüncü kişilerin veri ihlallerinden doğrudan TLG TASARIM sorumlu değildir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GÜVENLİĞİ

TLG TASARIM, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için;

• Ulusal ve uluslararası veri güvenliği standartlarına uygun önlemler almakta,

• Periyodik sızma testleri yaptırmakta,

• Veri bütünlüğü ve gizliliğini korumaya yönelik teknik ve idari tedbirleri sürekli güncellemektedir.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

A. kişisel bilgilerin işlenip işlenme öğrenme,
B. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
C. İşlenme amacını ve yöntemina uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
D. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
E. eksik veya yanlış kesilmişse kullanmayı isteme,
F. KVKK'nın 7. elemanı silinmesini veya yok etme talebi,
G., silme veya yok etme analizlerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
H. Münhasıran otomatik olarak iletilmek üzere size bir sonuçta ortaya çıkma itiraz etme,
İ. Kişisel değişikliklerin kanuna aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. VERİLERİNİZİN GÜNCELLİĞİ VE DOĞRULUĞU

KVKK'nın 4. maddesinin gereği, TLG TASARIM kişisel verilerin doğru ve güncel tutulmasından sorumludur.
Bu nedenle bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda, aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden paylaşmanız önemlidir.

???? İletişim: info@tugadizayn.com

Bu metin, TLG TASARIM (Tugadizayn) tarafından sağlanan Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni olup,
mevzuat teknolojisine paralel olarak güncellenebilecektir.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ

TLG TASARIM (Tugadizayn) tarafından aktarılan kişisel verilerin korunmasına ilişkin temel bilgiler aşağıda yer almaktadır.
TLG TASARIM , 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10'dan doğan aydınlatma kaydını yerine getirmek amacıyla bu açıklamayı hazırlamış olup, web sitemizi ve/veya mobil uygulamalarımızı kullanan üçüncü dikkatine sunmaktadır.
TLG TASARIM , işbu Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni'ni mevzuata uygun şekilde her zaman güncelleme parası saklı tutar.

1. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN YASAL DÜZENLEMELER

Kişisel verilerin korunması konusunda çeşitli yasal düzenlemeler bulunmaktadır. KVKK
Başta olmak üzere;

• 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ,

• 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ,

• 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve

• Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
  kişisel verilerin kaydedilmesi ve korunmasına ilişkin esasları belirlenmektedir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ

www.tugadizayn.com web sitesi veya mobil uygulamalar üzerinden işlem yapan kullanıcıların verileri, kullanıcı rızası ve mevzuat düzenlemeleri çerçevesi TLG TASARIM tarafından işlenmektedir.

TLG TASARIM’a ait web sitesi çerez (cookie) kullanan bir sitedir.
Çerez, kullanıcının internet tarayıcısına veya sabit diske depolanarak cihazın tanınmasını sağlayan harf ve sayılardan oluşan küçük veri dosyalarıdır.

www.tugadizayn.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla gezinme bilgilerinizi toplayabilir, işleyebilir, güvenli şekilde saklayabilir ve gerektiğinde üçüncü kişilerle paylaşabilir.

Web sitemizde kullanılan çerezler;

• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak,

• Oturumun açık kalmasını sağlamak,

• Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek,

• İlgi alanlarına uygun reklam ve tanıtım göstermek amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kaldırabilir veya reddedebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin tüm işlevlerinden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

TLG TASARIM, kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanmaktadır:

• Web sitesi veya mobil uygulama üzerinden alışveriş yapan kişinin kimlik bilgilerinin doğrulanması,

• İletişim için gerekli adres ve diğer bilgilerin kaydedilmesi,

• Mesafeli satış sözleşmeleri ve ilgili mevzuatlar kapsamında yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Sipariş, teslimat ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi,

• Kamu güvenliği gereği, talep hâlinde yetkili kurumlarla bilgi paylaşımı,

• Müşteri memnuniyetini artırmak, ürün ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak,

• Pazarlama, analiz ve reklam faaliyetleri yürütmek,

• Müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirmek,

• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve haklarımızı korumak.

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI

TLG TASARIM (Tugadizayn) ile paylaşılan kişisel veriler, şirketimizin gözetimi ve kontrolü altındadır.
Veriler yalnızca müşteri izni, yasal zorunluluklar veya hizmetin sağlanması için gerekli durumlarda paylaşılmaktadır.

Bu kapsamda kişisel verileriniz;

• Hissedarlarımız,

• Yurt içi ve yurt dışı iştiraklerimiz,

• İş ortaklarımız ve çözüm ortaklarımız,

• Bulut hizmeti sağlayıcılarımız,

• Bankalar, Bankalararası Kart Merkezi ve ödeme kuruluşları,

• Reklam ve anket firmaları ile pazarlama ajanslarıyla paylaşılabilmektedir.

Veri aktarımı sırasında teknik ve hukuki güvenlik politikaları hesaplanır.
Bununla birlikte, veriyi alan üçüncü politikaların güvenlik politikalarından doğan ihlallerden TLG TASARIM sorumlu değildir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GÜVENLİĞİ

TLG TASARIM , veri sorumlusu unvanıyla, kişisel kişisel gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için:

• Yasal mevzuata uygun organizasyon düzenlenir,

• Teknik güvenlik önlemlerini alır,

• Ulusal ve uluslararası veri güvenliği aralığına uygun hareket eder,

• Periyodik sızıntı testleri yaptırılır ve

• Veri işleme politikalarını düzenli olarak günceller.

6. KİŞİSEL VERİLERİNİZE İLİŞKİN HAKLARINIZ

KVKK'nın saklanmayan kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara faydası vardır:

A. kişisel bilgilerin işlenip işlenme öğrenme,
B. İşlenmişse bununla ilgili bilgi talep etme,
C. İşlenme amacını ve amacına uygun olarak kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
D. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişiler,
E. eksik veya yanlış bildiğini bilmediğini bilmeyi isteme,
F. KVKK'nın 7. elemanının silinmesini veya yok etmek istemek,
G. Bu işlem aktarıldığı zaman bildirmek isteme,
H. Münhasıran otomatik olarak iletildiği analize bir şekilde başlama,
BEN. Kişisel değişikliklerin kanuna aykırı olması nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. VERİLERİN GÜNCELLİĞİ VE DOĞRULUĞU

KVKK'nın 4. maddesinin gereğince, TLG TASARIM , kişisel verilerin doğru ve güncel tutulmasından sorumludur.
Bu yetenek, bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda, aşağıdaki iletişim kanalı aracılığıyla bize bildirmenizi rica ederiz.

???? İletişim: info@tugadizayn.com

TLG TASARIM (Tugadizayn) olarak kişisel bilgilerin gizliliğine büyük önem veriyor, bu konudaki mevzuati takip ederek politikalarımızı sürekli güncel tutuyoruz.